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Dépannage des problèmes de sauvegarde

Dépannage des instantanés

Description La création et la suppression d'instantanés échouent.

Cause Causes probables :

• De nombreuses demandes d'E/S de clients sont

en attente, y compris une demande de

suppression d'un répertoire volumineux.

• De nombreuses demandes de création/

suppression d'instantanés sont en cours de

traitement.

• Une autre demande d'instantané pour le volume

est en cours d'exécution.

• Le nombre total d'instantanés a atteint la limite du

système.

• Une adresse IP erronée a été fournie pour la

tâche de sauvegarde.

Solution

• En cas d'échec d'une demande manuelle,

réessayez de créer ou de supprimer l'instantané

au bout d'une ou deux minutes.

• Si la demande provenait du planificateur

d'instantanés, patientez un ou deux cycles de

plus. Si l'échec persiste, tentez de prendre ou

supprimer un instantané manuellement sur le

même volume.

• Consultez le tableau de bord pour vérifier si la

charge de travail est importante. Si c'est le cas,

attendez jusqu'à ce qu'elle diminue, puis émettez

de nouveau la demande d'instantané.

• Vérifiez la planification d'instantanés. Une

planification d'instantanés très dense impacte

négativement l'ensembles des performances du

systèmes. Le taux cumulé d'instantanés ne doit

pas dépasser 20 instantanés par heure par

système.

• Vérifiez le nombre total d'instantanés du système.

Si celui-ci se trouve au-dessus de mille,

supprimez-en quelques uns, puis réessayez.

• Assurez-vous que l'adresse IP virtuelle du client

est fournie dans la tâche de sauvegarde.

Dépannage d'une erreur interne du NDMP

Description Sauvegardez ou restaurez les échecs liés à une erreur

interne.

Cause Les erreurs internes du NDMP indiquent qu'un système de

fichiers n'est pas accessible ou qu'un volume du NAS

n'est pas disponible.

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