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15. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados. 
 
  
16. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuadaparacomprobarsilaunidaddedisquetefuncionacorrectamente. 
 
Silaspruebasseejecutancorrectamente,esposiblequeunatarjetadeexpansiónestéenconflictoconlalógicadelaunidaddedisqueteoqueesta
tarjetaseadefectuosa.Continúeconelpasosiguiente. 
Si las pruebas fallan, consulte Obtencióndeayuda.  
 
17. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica. 
 
  
18. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.  
 
  
19. Vuelvaainstalarunadelastarjetasdeexpansiónextraídasenelstep 13. Consulte Instalacióndeunatarjetadeexpansión.  
 
  
20. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.  
 
  
21. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados. 
 
  
22. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuadaparacomprobarsilaunidaddedisquetefuncionacorrectamente. 
 
  
23. Repita del step 17 al step 22hastaquetodaslastarjetasdeexpansiónesténreinstaladasohastaqueunadeellasprovoquequefallenlaspruebas. 
 
Si el problema no se resuelve, consulte Obtencióndeayuda. 
Solucióndeproblemasdeunaunidadóptica 
 
Problema 
l ElsistemanopuedeleerdatosdeunCDounDVDinsertadoenunaunidadóptica. 
 
l Elindicadordelaunidadópticanoparpadeaduranteelinicio. 
 
 
Acción 
 
 
1. Paraasegurarsedequeelproblemanoestárelacionadoconunmedio,pruebeautilizarotroCDoDVDquesepaquefuncionabien. 
 
  
2. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelacontroladoraIDEdelaunidadestéactivada.ConsulteUsodelprograma
deconfiguracióndelsistema.  
 
  
3. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.  
 
  
4. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica. 
 
  
5. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.  
 
  
6. Asegúresedequeelcabledeinterfazestédebidamenteconectadoalaunidadópticayalacontroladora. 
 
  
7. Asegúresedequeelcabledealimentaciónestébienconectadoalaunidad. 
 
  
8. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.  
 
  
9. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados. 
 
Si el problema no se resuelve, consulte Obtencióndeayuda. 
SolucióndeproblemasdeunaunidaddecintaSCSIexterna 
 
 
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta
sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.
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