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SistemasDell™PowerVault™100– Manual del propietario del hardware

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Encasodequetengaalgúnproblemaenelordenador,puedellevaracabolospasossiguientesparadiagnosticarelproblemaysolucionarlo:



1. Consulte Solucióndeproblemasdelsistemaparaobtenerinformaciónyconocerlosprocedimientoscorrespondientesalproblemadelordenador.



2. Consulte EjecucióndelosdiagnósticosdelsistemaparaconocerlosprocedimientosrelativosalaejecucióndeDellDiagnostics.



3. Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos.



4. ConsultelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesensupáginawebdeasistencia(support.dell.com) para obtener ayuda sobre

lainstalaciónylosprocedimientosdesolucióndeproblemas.ConsulteServiciosenlíneaparaobtenerunalistamásampliaderecursosdeasistenciaen

líneadeDell.



5. Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte CómoponerseencontactoconDell.

CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDellselosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde

asistenciaapropiado.Sinotieneuncódigodeserviciorápido,abralacarpetaDell Accesories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono ExpressService

Code(Códigodeserviciorápido)ysigalasinstruccionesqueseindican.



Serviciosenlínea

PuedeobtenermásinformaciónsobrelosproductosyserviciosdeDellenlaspáginaswebsiguientes:

www.dell.com

www.dell.com/ap (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)

www.dell.com/jp(sóloparaJapón)

www.euro.dell.com (sóloparaEuropa)

www.dell.com/la(parapaísesdeLatinoaméricaydelCaribe)

www.dell.ca (sóloparaCanadá)

PuedeaccederalaasistenciadeDellatravésdelaspáginaswebydireccionesdecorreoelectrónicosiguientes:

l PáginaswebdeasistenciadeDell

support.dell.com

support.jp.dell.com (sóloparaJapón)

support.euro.dell.com (sóloparaEuropa)

l DireccionesdecorreoelectrónicodeasistenciadeDell

[email protected]

la-[email protected](sóloparapaísesdeLatinoaméricaydelCaribe)

NOTA: llamealserviciodeasistenciadeDelldesdeunteléfonosituadocercadelordenadorparaquepuedanguiarleenlosprocedimientosnecesarios.

NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciorápidodeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.

NOTA: puedequealgunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnoesténdisponiblesentodaslasubicacionesfueradeláreacontinentalde

EE.UU.LlameaunrepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobredisponibilidad.

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