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Si el problema se resuelve, sustituya el teclado defectuoso. Consulte Obtencióndeayuda. 
 
4. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.  
 
Si el problema no se resuelve, consulte Obtencióndeayuda. 
 
Solucióndeproblemasdelratón 
 
Problema 
l Unmensajedelsistemaindicaquehayunproblemaenelratón. 
 
l Elratónnofuncionacorrectamente. 
 
 
Acción 
 
1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"enlasección"Ejecucióndelos
diagnósticosdelsistema". 
 
Silapruebafalla,continúeconelpasosiguiente. 
 
2. Examineelratónyelcableparacomprobarsiestándañados. 
 
Sielratónnoestádañado,vayaalstep 4. 
Sielratónestádañado,continúeconelpasosiguiente. 
 
3. Cambieelratóndefectuosoporunoquefuncione. 
 
Sielproblemaseresuelve,sustituyaelratóndefectuoso.ConsulteObtencióndeayuda. 
 
4. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelacontroladoradelratónestéactivada.Consulte"Usodelprogramadeconfiguración
del sistema".  
 
Si el problema no se resuelve, consulte Obtencióndeayuda. 
SolucióndeproblemasdeE/Sserie 
 
Problema 
l Un mensaje de error indica que hay un problema en un puerto serie. 
 
l El dispositivo conectado a un puerto serie no funciona correctamente. 
 
 
Acción 
 
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequeelpuertoserieestéactivadoyconfiguradocorrectamenteparalaaplicación.
Consulte Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema.  
 
  
2. Sielproblemaselimitaaunadeterminadaaplicación,consulteladocumentacióncorrespondienteparaconocerlosrequisitosdeconfiguración
específicosdelpuertoqueelprogramarequiera. 
 
  
3. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.  
 
Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte SolucióndeproblemasdeundispositivodeE/Sserie. 
 
SolucióndeproblemasdeundispositivodeE/Sserie 
 
Problema 

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