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Action 
 
1. Exécutezletestdediagnosticenligneapproprié.Voirlasection"UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator"duchapitre"Exécutiondes
diagnosticsdusystème". 
 
  
2. Examinezleclavieretsoncâblepourvoirs'ilssontendommagés. 
 
  
3. Remplacezleclaviersuspectparunclavierenbonétatdefonctionnement. 
 
Sil'incidentestrésolu,remplacezleclavierdéfectueux.Voirlechapitre"Obtention d'aide". 
 
4. AccédezauprogrammedeconfigurationdusystèmeetvérifiezquelesportsUSBsontactivés.Voirlechapitre"Utilisationduprogrammede
configurationdusystème",dansleGuide d'utilisation.  
 
Sil'incidentn'estpasrésolu,voirlechapitre"Obtention d'aide". 
 
Dépannagedelasouris 
 
Problème 
l Unmessaged'erreurdusystèmeindiqueunproblèmeliéàlasouris. 
 
l La souris ne fonctionne pas correctement. 
 
 
Action 
 
1. Exécutezletestdediagnosticenligneapproprié.Voirlasection"UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator"duchapitre"Exécutiondes
diagnosticsdusystème". 
 
Siletestéchoue,passezàl'étapesuivante. 
 
2. Examinezlasourisetsoncâblepourvoirs'ilssontendommagés. 
 
Silasourisn'estpasendommagée,passezàl'étape4. 
Silasourisestendommagée,passezàl'étapesuivante. 
 
3. Remplacezlasourisdéfectueuseparunesourisquifonctionne. 
 
Sil'incidentestrésolu,remplacezlasourisdéfectueuse.Voirlechapitre"Obtention d'aide". 
 
4. AccédezauprogrammedeconfigurationdusystèmeetvérifiezquelesportsUSBsontactivés.Voirlechapitre"Utilisationduprogrammede
configurationdusystème",dansleGuide d'utilisation.  
 
Sil'incidentn'estpasrésolu,voirlechapitre"Obtention d'aide". 
Dépannagedesfonctionsd'E-S de base  
 
Problème 
l Unmessaged'erreurindiqueunproblèmedeportsérie. 
 
l Lepériphériqueconnectéàunportsérienefonctionnepascorrectement. 
 
 
Action 
 
1. Accédezauprogrammedeconfigurationdusystèmeetvérifiezquelesportssériesontactivés.Voirlechapitre"Utilisationduprogrammede
configurationdusystème"duGuided'utilisation.  
 
  
2. Sil'incidentaffecteuniquementuneapplicationparticulière,consultezsadocumentationpourconnaîtrelaconfigurationrequisedesdifférentsports. 
 
  
3. Exécutezletestdediagnosticenligneapproprié.Voirlasection"UtilisationdesdiagnosticsdeServerAdministrator"duchapitre"Exécutiondes
diagnosticsdusystème". 
 
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