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Risoluzione dei problemi 39

Blocco del sistema e problemi relativi al software

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Il computer non si avvia

Il computer non risponde

AVVISO: per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo

per arrestare il sistema.

Il programma non risponde

Un programma si blocca ripetutamente

NOTA: in genere, insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa

documentazione o su un disco floppy o un CD.

CONTROLLARE GLI INDICATORI DI DIAGNOSTICA. Vedere

“Indicatori di alimentazione e di diagnostica”

a pagina 51

ACCERTARSI CHE IL CAVO DI ALIMENTAZIONE SIA PERFETTAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER

EALLA PRESA ELETTRICA.

SPEGNERE IL COMPUTER. Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del

mouse, premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando

il computer si spegne, quindi riavviarlo.

TERMINARE IL PROGRAMMA.

Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc>.

Fare clic su

Applicazioni

Selezionare il programma che non risponde.

Fare clic su

Termina operazione

CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE. Se necessario, disinstallare

e reinstallare il programma.

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