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34 Risoluzione dei problemi

Problemi relativi alle unità

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni

di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Problemi relativi all’unità CD e DVD

NOTA: le vibrazioni generate dalle unità CD o DVD ad alta velocità sono normali, anche se rumorose,

e pertanto non indicano un difetto dell’unità o del supporto CD o DVD.

NOTA: a causa della diffusione di diversi formati di dischi nei diversi paesi, non tutti i DVD sono

riproducibili in qualsiasi unità.

ACCERTARSI CHE MICROSOFT

WINDOWS

RICONOSCA L ’UNITÀ. Fare clic sul pulsante Start,

quindi selezionare Risorse del computer. Se l’unità disco floppy, CD o DVD non è presente in elenco,

eseguire una scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus. A volte i virus

possono impedire il riconoscimento delle unità da parte di Windows.

VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELL’UNITÀ.

• Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per scartare la possibilità che quello precedente sia difettoso.

• Inserire un disco floppy avviabile e riavviare il computer.

PULIRE L ’UNITÀ O IL DISCO. Vedere

“Pulizia del computer” a pagina 113

CONTROLLARE LE CONNESSIONI DEI CAVI.

ESEGUIRE L ’UTILITÀ HARDWARE TROUBLESHOOTER (RISOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE).

Vedere

“Risoluzione delle incompatibilità software e hardware” a pagina 59

ESEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS. Vedere

“Dell Diagnostics” a pagina 55

REGOLARE IL VOLUME DI WINDOWS.

• Fare clic sull’icona raffigurante un altoparlante nell’angolo inferiore destro dello schermo.

• Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile facendo clic sul dispositivo di scorrimento

e trascinandolo verso l’alto.

• Accertarsi che la riproduzione dell’audio non sia disattivata facendo clic su tutte le caselle selezionate.

CONTROLLARE GLI ALTOPARLANTI E IL SUBWOOFER. Vedere “Problemi relativi all’audio e agli

altoparlanti” a pagina 48.

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