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Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.

SolucióndeproblemasdeunaNIC

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Problema

l La NIC no puede comunicarse con la red.



Acción

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1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteEjecucióndelosdiagnósticosdelsistema.

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2. Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC. Consulte CódigosdelosindicadoresdelaNIC.

l Sielindicadordeenlacenoseenciende,compruebetodaslasconexionesdeloscables.

l Sielindicadordeactividadnoseenciende,esposiblequefaltenlosarchivosdeloscontroladoresderedoqueesténdañados.

Siprocede,retireyvuelvaainstalarloscontroladores.ConsulteladocumentacióndelaNIC.

l Siesposible,cambieelvalordenegociaciónautomática.

l Utilice otro conector del concentrador o conmutador.

SivaautilizarunatarjetaNICenlugardeunaNICintegrada,consulteladocumentacióndedichatarjeta.



3. Asegúresedequeesténinstaladosloscontroladoresadecuadosyquelosprotocolosesténvinculados.ConsulteladocumentacióndelaNIC.



4. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayconfirmequelasNICestánactivadas.ConsulteUsodelprogramadeconfiguracióndelsistema.



5. AsegúresedequelasNIC,losconcentradoresylosconmutadoresdelaredesténdefinidosenlamismavelocidaddetransmisióndedatos.

Consulteladocumentacióndelequipodered.



6. Asegúresedequetodosloscablesderedseandeltipoadecuadoynosuperenlalongitudmáxima.Consulte"Requisitosparaloscablesdered"enla

Guíadeintroducción.

Solucióndeproblemasencasodequesemojeelsistema

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Problema

l Sehaderramadolíquidosobreelsistema.

l Hay demasiada humedad.

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Acción

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1. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.

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2. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.

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3. Extraigatodaslastarjetasdeexpansióninstaladasenelsistema.ConsulteExtraccióndeunatarjetadeexpansión.



4. Dejesecarelsistemadurante24horascomomínimo.

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5. Cierre el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.



6. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.

PRECAUCIÓN:Lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

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