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330 | Dépannage du système

Dépannage de la mémoire système

PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un

technicien de service agréé. Vous ne devez effectuer que des opérations de

résolution des problèmes et des réparations simples comme vous y autorise la

documentation de votre produit ou sous les directives en ligne ou par téléphone

de l'équipe de support. Les dommages causés par des interventions de

maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.

Lisez et appliquez les consignes de sécurité livrées avec le produit.

REMARQUE : une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un

blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir « Mémoire

système », à la page 250 et vérifiez que la configuration de la mémoire est

conforme aux instructions.

1 Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension, ainsi que

les périphériques connectés, puis débranchez-le de la source

d'alimentation électrique. Patientez au moins 10 secondes, puis

rebranchez le système à la source d'alimentation.

2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous

tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran.

Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est

défectueuse, passez à l'étape 10.

3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les

paramètres de la mémoire système.

Voir « Écran principal », à la page 80. Modifiez les paramètres de la

mémoire, le cas échéant.

Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire

correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 10.

4 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors

tension, puis débranchez le système de la prise secteur.

5 Retirez l'ensemble carte système. Voir « Retrait d'un ensemble carte

système », à la page 181.

6 Remboîtez les modules de mémoire dans leurs supports. Voir

« Installation des modules de mémoire », à la page 254.

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