
Нажатиемклавиши<Tab> выберитепроверку, которуютребуетсязапустить, азатемнажмите<Enter>.
ПослевыборапунктаTest System (Проверкасистемы) появляетсяследующееменю.
Есливовремяпроверкивозникнетпроблема, появитсясообщениескодомошибкииописаниемпроблемы. Запишитекодошибкииописаниепроблемы
втомвиде, вкакомониотображаютсянаэкране, иследуйтеинструкциямнаэкране. Есливынеможетерешитьвозникшуюпроблему, обратитесьв
компаниюDell (см. разделОбращениевкомпаниюDell).
Науказанныхнижевкладкахприводитсядополнительнаяинформацияпопроверкам, выполняемымпривыборепунктовCustom Test (Настраиваемая
проверка) илиSymptom Tree (Деревосимптомов).
Устранениенеполадок
Приведенныенижесоветыпомогутвустранениинеполадоккомпьютера.
l Еслипередвозникновениемнеполадкибылдобавленилиудаленкакой-либокомпонент, проанализируйтепроцессустановкииубедитесь, что
компонентустановленправильно.
l Еслинеработаеткакое-топериферийноеустройство, проверьтеправильностьегоподключения.
l Еслинаэкранвыводитсясообщениеобошибке, запишитетекстсообщения. Этосообщениеможетпомочьспециалистамслужбыподдержки
диагностироватьиустранитьнеполадку(илинеполадки).
l Еслисообщениеобошибкевыводитсянаэкранприработевкакой-либопрограмме, смотритедокументациюнапрограмму.
ПРИМЕЧАНИЕ. РекомендуетсявыбратьTest System (Проверкасистемы) дляпроведенияполнойпроверкикомпьютера. ПривыборепунктаTest
Memory (Проверкапамяти) начинаетсярасширеннаяпроверкапамяти, выполнениекоторойможетзанятьдотридцатиминутиболее. После
завершенияпроверкизапишитееерезультатыизатемнажмителюбуюклавишудлявозвращениякданномуменю.
Express Test (Экспресс-
проверка)
Быстраяпроверкаустройстввсистеме. Обычнозанимает10—20 минут.
ПРИМЕЧАНИЕ. Экспресс-проверканетребуетвмешательствасостороныпользователя. Выполнитеэкспресс-проверку
впервуюочередь, чтобыувеличитьвероятностьбыстрогообнаруженияпроблемы.
Extended Test (Расширенная
проверка)
Тщательнаяпроверкаустройстввсистеме. Обычнозанимает1 часилиболее.
ПРИМЕЧАНИЕ. Привыполнениирасширеннойпроверкипериодическитребуетсявводитьответынаопределенные
вопросы.
Custom Test (Настраиваемая
проверка)
Используетсядляпроверкиотдельныхустройствилинастройкивыполняемыхпроверок.
Symptom Tree (Дерево
симптомов)
Позволяетвыбиратьпроверкинаосновевнешнихпроявленийвозникшейнеполадки. Привыбореэтогопункта
выводитсясписокнаиболеечастовстречающихсявнешнихпроявленийнеполадок.
ПРИМЕЧАНИЕ. ДлявыполненияболеетщательнойпроверкиустройствкомпьютерарекомендуетсявыбратьпунктExtended Test (Расширенная
проверка).
ПРИМЕЧАНИЕ. ПриобращениивслужбутехническойподдержкикомпанииDell необходимознатьномерметкиобслуживания. Метка
обслуживаниякомпьютераотображаетсявверхнейчастикаждогоэкранапроверки.
Результатыпроверкиивыявленныеошибки.
Выявленныеошибки, ихкодыиописаниепроблемы.
Описаниепроверкиилюбыхтребованийдляеезапуска.
Configuration
(Конфигурация)
Описаниеаппаратнойконфигурациивыбранногоустройства.
ПрограммаDell Diagnostics получаетинформациюоконфигурациивсехустройствизпрограммынастройкисистемы, памятии
различныхвнутреннихпроверок, азатемотображаетеекаксписокустройстввлевойчастиэкрана.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вспискеустройствмогутотсутствоватьименанекоторыхустановленныхкомпонентовкомпьютераили
подключенныхкнемуустройств.
Настройкапроверки(еслиэтоприменимо) путемизмененияеепараметров.
ПРИМЕЧАНИЕ. ВэтомдокументеописаныпроцедурыдлявидаWindows поумолчанию. Онимогутнедействовать, еслинакомпьютереDell был
выбранклассическийвидWindows.
Comentários a estes Manuais