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Problemas con la red

Rellene la listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.



Problemasconlaalimentación

Rellene la listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.

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4. Inicie el ordenador.



Pruebeelratón— Conectealordenadorunratónquefuncionecorrectamenteypruébelo.Sielratónnuevofunciona,elratónoriginales

defectuoso.



Compruebelaconfiguracióndelratón—

1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.

2. Haga clic en Mouse.

3. Pruebeaajustarlaconfiguración.



Vuelvaainstalarelcontroladordelratón— Consulte Restauracióndelsistemaoperativo.



Compruebe si hay conflictos de software y hardware — Consulte Incompatibilidades de software y hardware.

PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.



Compruebeelconectordelcabledered— Asegúresedequeelcablederedestéfirmementeinsertadotantoenelconectordereddela

pared como en el conector de red de la parte posterior del ordenador.

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Compruebelosindicadoresluminososderedenlaparteposteriordelordenador— Si los indicadores luminosos no se encienden,

significaquenohaycomunicacióndered.Sustituyaelcabledered.Sideseaobtenerunadescripcióndelosindicadoresdered,consulte

Controles e indicadores luminosos.



Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.



Compruebelaconfiguracióndered— Póngaseencontactoconeladministradorderedolapersonaquehaconfiguradolaredpara

verificarquelaconfiguraciónderedescorrectayquelaredfunciona.



Compruebe si hay conflictos de software y hardware — Consulte Incompatibilidades de software y hardware.

PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.

AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus

componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelordenador.

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Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzverdeyelordenadornoresponde— Consulte Indicadores luminosos de

diagnóstico.



Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzverdeparpadeante— El ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una

tecladeltecladoomuevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.

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Sielindicadorluminosodealimentaciónestáapagado— Elordenadorestáapagadoonorecibealimentación.

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