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Problemas con el dispositivo IEEE 1394

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CompruebelaconfiguracióndeseguridaddeMicrosoftOutlook®Express— Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo

electrónico:

1. En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opciones y en Seguridad.

2. Haga clic en No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos para deseleccionar la casilla.



Compruebelaconexióndelalíneatelefónica— 

Compruebelatomatelefónica— 

Conecteelmódemdirectamentealatomadeteléfonodelapared— 

Utiliceotralíneatelefónica—

l Verifiquequelalíneatelefónicaestáconectadaalconectordelmódem.Esteconectorestáindicadomedianteunaetiquetaverdeoun

icono de conector.

l Sedebeoírunclicalinsertarelconectordelalíneatelefónicaenelmódem.

l Desconectelalíneatelefónicadelmódemyconéctelaaunteléfono.Espereeltonodemarcación.

l Sidisponedeotrosdispositivostelefónicosquecompartenlalínea,porejemplo,uncontestadorautomático,unamáquinadefax,un

protectorcontrasobrevoltajesoundivisordelínea,omítalosyutiliceelteléfonoparaconectarelmódemdirectamentealatomade

teléfonodelapared.Siutilizaunalíneaconunalongitudde3metrosomás,pruebeconunamáscorta.



EjecutelosdiagnósticosdeModemHelper— HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas y haga clic en Modem Helper.

Sigalasinstruccionesqueaparecenenlapantallaparaidentificaryresolverlosproblemasdelmódem.ModemHelpernoestádisponibleen

todos los ordenadores.



CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows—

1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Panel de control.

2. Haga clic en Impresoras y otro hardware.

3. Haga clic en Opcionesdeteléfonoymódem.

4. Haga clic en la ficha Módems.

5. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem.

6. Haga clic en Propiedades, la ficha Diagnósticos y en ConsultarmódemparacomprobarqueelmódemsecomunicaconWindows.

Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.



AsegúresedequeestáconectadoaInternet— AsegúresedequesehaabonadoaunproveedordeInternet.Conelprogramadecorreo

electrónicoOutlookExpressabierto,hagaclicenArchivo.SiestáactivadalaopciónTrabajarsinconexión,desactívelayconéctesea

Internet.Sinecesitaayuda,póngaseencontactoconsuproveedordeserviciosdeInternet.

PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.

AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus

componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelordenador.

NOTA: elconectorfrontalIEEE1394esuncomponenteopcionalysóloestarádisponiblesihaadquiridounatarjetaIEEE1394.Parasolicitaruna

tarjeta,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).



AsegúresedequeeldispositivoIEEE1394estédebidamenteconectado—

AsegúresedequeelcabledeldispositivoIEEE1394estécorrectamenteinsertadoeneldispositivoyenelconectordelordenador.



AsegúresedequeWindowsreconoceeldispositivoIEEE1394— 

1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Panel de control.

2. Haga clic en Impresoras y otro hardware.

Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, esto significa que Windows lo reconoce.

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SitieneproblemasconundispositivoIEEE1394proporcionadoporDell—

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