Устранение неполадки, связанной с платой контроллера
библиотеки или корпусом аксессора
1. По возможности убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО
библиотеки, проверьте текущую версию встроенного ПО библиотеки с
использованием панели оператора (Monitor (Мониторинг) → Library (Библиотека)
→ Identity (Идентификационные данные) → Version (Версия)) или Web-интерфейса
пользователя (Monitor Library (Мониторинг библиотеки) → Library Identity
(Идентификационные данные библиотеки)).
2. Выключите библиотеку, ослабьте два винта с накатанными головками,
расположенными на плате контроллера, и извлеките ее из библиотеки.
v Проверьте плату на наличие поврежденных элементов и прочих нарушений.
v Если визуально неисправность найти не удалось, возвратите плату на место,
затяните винты и включите библиотеку.
3. Если панель оператора и пользовательский Web-интерфейс не работают и
установлена последняя версия встроенного ПО, то неполадка, скорее всего,
связана с электронными компонентами платы контроллера. Если не работает
только Web-интерфейс пользователя, то перед заменой CRU обратитесь к разделу
“Устранение неполадок, связанных с пользовательским Web-интерфейсом”.
4. Если неполадку, на которую указывает код ошибки платы контроллера, не
удалось устранить путем повторной установки платы, выключения и включения
питания, а также обновления встроенного ПО библиотеки, то, скорее всего,
неисправна плата контроллера (см. раздел “Замена платы контроллера
библиотеки” на стр. 10-9).
5. Если код ошибки указывает на неполадку аксессора (механизм перемещения,
подъема и т.д.), освободите и извлеките оба магазина (см. раздел “Меню ″Control:
Magazine″ (Управление: Магазин)” на стр. 5-23, “Страница Manage Library: Release
Magazine (Управление библиотекой: Освободить магазин)” на стр. 5-59 или
“Освобождение магазинов вручную” на стр. 9-1) и убедитесь, что на пути
аксессора отсутствуют посторонние предметы и прочие препятствия. По
возможности устраните все неисправности. В противном случае обратитесь в
службу технической поддержки Dell.
6. Если инициализация библиотеки при восстановлении, проверке реестра и
перемещении кассеты в библиотеке занимает больше времени, а после нахождения
опорных точек ячейки магазина не обнаружено видимых повреждений и их
установка выполнена правильно, возможно, не работает датчик/передатчик
механизма аксессора.
Устранение неполадок, связанных с пользовательским
Web-интерфейсом
Если пользовательский Web-интерфейс работает лишь время от времени или не
работает совсем, то выполните следующую процедуру, чтобы проверить
правильность его конфигурации или обнаружить неисправные CRU и компоненты.
Электронные компоненты, отвечающие за работу пользовательского
Web-интерфейса, установлены на плате контроллера.
1. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно установлен в разъем Ethernet,
расположенный на задней панели библиотеки. (Элемент 7 на рисунке “Задняя
панель” на стр. 1-3.
2. Убедитесь, что в параметрах сети указан правильный IP-адрес, адрес шлюза и
маска подсети. На панели оператора выберите Configure (Настройка) → Network
(Сеть).
3. Убедитесь, что в Web-браузере применяется правильный IP-адрес.
7-12 Руководство пользователя библиотек магнитных лент Dell PowerVault TL2000 и TL4000
Comentários a estes Manuais