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Probleme mit dem SAS-Anschluss beheben

TrittbeimHerstellenderVerbindungoderbeiderKommunikationmitdemLaufwerkeinFehlerauf,führenSiefolgendeSchritteaus:

1. PrüfenSie,obdasBandlaufwerkeingeschaltetist.

2. Tauschen Sie das SAS-Kabel und die Interposer (falls vorhanden) aus, und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.

3. KannderFehlerdurchdieseMaßnahmennichtbehobenwerden,wendenSiesichandieKundenunterstützungvonDell.

Probleme mit Kassetten beheben

Zur Behebung von Fehlern, die sich auf Kassetten beziehen, ist in der Firmware des Bandlaufwerks Folgendes enthalten:

l DiagnosetestfürKassetteundBand(TestCartridge&MediaDiagnostic),umfestzustellen,obeinefehlerverdächtigeKassetteunddasMagnetband

nochbenutztwerdenkönnen.

l EinSystemfürstatistischeAnalyseundBerichte(StatisticalAnalysisandReportingSystem,SARS)alsHilfezumEingrenzenderUrsachevonFehlern

zwischenKassettenundHardware.ZurErmittlungderFehlerursachebenutztdasSystemfürstatistischeAnalyseundBerichtedas

Leistungsdatenprotokoll der Kassette, das im Kassettenspeicher aufbewahrt wird, und das Leistungsdatenprotokoll des Laufwerks, das im Bereich mit

denelementarenProduktdaten(VitalProductData,VPD)imnichtflüchtigenArbeitsspeicher(NVRAM)desLaufwerksaufbewahrtwird.Allevondem

SystemfürstatistischeAnalyseundBerichtefestgestelltenFehlerwerdenalsTapeAlert-Kennzeichen an das System berichtet (siehe "TapeAlert-

Kennzeichen").

Tritt ein Problem mit einer Kassette auf, benutzen Sie die folgende Prozedur:

1. Fallsmöglich,benutzenSiedieBandkassetteineinemanderenBandlaufwerk.ScheitertdieOperationindemanderenBandlaufwerkundwird oder

angezeigt,tauschenSiedieKassetteaus.IstdieOperationerfolgreich,führenSiedenDiagnosetestfürKassetteundBandaus(siehe

Funktionscode E in "Diagnose- oderWartungsfunktionauswählen").

2. ScheitertderDiagnosetestfürKassetteundBand,tauschenSiedieKassetteaus.IstdieDiagnoseerfolgreich,reinigenSiedasBandlaufwerk,und

führenSiedieBandlaufwerkdiagnoseaus(sieheBandmechanismus reinigen und Funktionscode 1 in Diagnose- oderWartungsfunktionauswählen).

3. ScheitertdieBandlaufwerkdiagnose,wendenSiesichandietechnischeUnterstützungvonDell.IstdieBandlaufwerkdiagnoseerfolgreich,führenSiedie

Operationaus,diedenKassettenfehlerursprünglichverursachthat.

Internes SAS-Bandlaufwerk entfernen

Gehen Sie wie folgt vor, um ein internes SAS-Bandlaufwerk aus dem System zu entfernen:

Bandlaufwerk- oder Schnittstellenfehler. Das Bandlaufwerk hat festgestellt, dass in der Hardware des Bandlaufwerks oder im Bus ein Fehler

aufgetreten ist. Siehe "Probleme mit dem SAS-Anschluss beheben".DerFehlercodewird10SekundennachdemFeststellendesFehlersdurchdas

Laufwerkgelöscht.Erwirdauchgelöscht,wenndasLaufwerkindenWartungsmodusversetztwird.

Fehler der Schnittstelle (RS-422) vom Kassettenarchiv zum Laufwerk. Diese Schnittstelle wird im PowerVault-Laufwerk nicht benutzt.

HardwarefehlerdesBandlaufwerks.DasBandlaufwerkhateinenFehlerfestgestellt,derzwardenBetriebdesBandlaufwerkseinschränkt,die

Weiterbenutzungabernichtverhindert.BleibtderFehlerbestehen,wendenSiesichandietechnischeUnterstützungvonDell.DasLaufwerkkann

benutzt werden, obwohl die Einzelzeichenanzeige weiterhin einen Fehler anzeigt und die Fehleranzeige gelb blinkt.

Der Fehlercode wird aus der Anzeige entfernt, wenn das Bandlaufwerk aus- und wieder eingeschaltet oder in den Wartungsmodus versetzt wird.

Keine Zuordnung eines Fehlers oder einer Nachricht.

Das Bandlaufwerk muss gereinigt werden. Reinigen Sie das Bandlaufwerk. Siehe Bandmechanismus reinigen.

DerFehlercodewirdgelöscht,wenndasBandlaufwerkgereinigtoderindenWartungsmodusversetztwird.

Keine Zuordnung eines Fehlers oder einer Nachricht.

NichtzutreffendfüreinSAS-Laufwerk.

NichtkompatiblerDatenträger.DasBandlaufwerkhatfestgestellt,dasseinenichtunterstützteKassetteeingelegtwurde.PrüfenSie,obdiedie

eingelegte Kassette eine Generation ist, die mit dem Bandlaufwerk verwendet werden kann.

Schreibschutz.Eswurdeversucht,eineschrei/jointfilesconvert/1642376/bgeschützteKassettezubeschreibenodereineWORM-Kassettezuüberschreiben.Diese

Operationensindnichtzulässig.

Verschlüsselungsfehler.DasLaufwerkhatvordemAusführeneinerVerschlüsselungsoperationeinenKonfigurations- oder Installationsfehler

festgestellt.

DieEntnahmetasteistgedrückt.ÜberprüfenSie,obsichdieTastefreidrückenlässt.

ANMERKUNG:DasLaufwerkverwendetfürdieKommunikationüberdieEthernet-SchnittstelleeineeingeschränkteVersiondesFTP-Protokolls. Es

empfiehltsich,fürdieKommunikationmitdemLaufwerkeineeinfacheFTP-Befehlszeilensitzung (z. B. eine DOS-Eingabeaufforderung) aufzurufen.

DasProduktdarfwederdirektnochindirektanSchnittstellenöffentlicherTelekommunikationsnetzeangeschlossenwerden.

ZurücksetzendesLaufwerksbeigeladenemBand.BeiderSCDblinktjeweilseinSegment,umeinAchtermusterzubeenden.Anschließendblinkt

die Zahl 9 und es blinkt jeweils ein Segment, um ein Achtermuster zu beenden. Daraufhin blinkt die Zahl 8. Dieser Vorgang wird fortgesetzt, bis

dieZahl1blinktunddasLaufwerkvollständigzurückgesetztist.SiekönnendieKassettemithilfederEntnahmetasteentnehmen,sobalddieser

Vorgang a/jointfilesconvert/1642376/bgeschlossen ist.

HINWEIS:WirdderDiagnosetestfürKassetteundBandausgeführt,werdenDatenaufderfehlerverdächtigenKassetteüberschrieben.Befindensich

wichtige Daten auf dem Band, kopieren Sie daher vor diesem Test die Daten auf ein anderes Band.

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