
l Apagueyenciendaelcargadorautomático.
l Si todos los pasos anteriores fallan, consulte CómocomunicarseconDell.
Temporizador de vigilancia
l Apagueyenciendaelcargadorautomático.
l Ejecutelapruebademovimientosaleatoriosdesdelaunidaddeadministraciónremota(RMU)o
desde el panel de control del operador (OCP).
Nota:lapruebademovimientosaleatoriosrequiereunmínimodedoscartuchospresentesdentro
delcargadorautomático.
l Vaya a support.dell.com para obtener las actualizaciones de firmware de PowerVault 124T.
l consulte CómocomunicarseconDell.
Tipos de errores diversos del sistema
Error de limpieza del sistema
Laranuradelimpiezaseestáutilizando.
l Verifiquequehayauncartuchodelimpiezaválidoenlaranuradelimpiezadedicadaindicadaenlos
valoresdelapáginaRemoteManagementUnitConfiguration(Configuracióndelaunidadde
administraciónremota).
l Vaya a support.dell.com para obtener las actualizaciones de firmware de PowerVault 124T.
l Si todos los pasos anteriores fallan, consulte CómocomunicarseconDell.
Error de hardware I2C interno
del sistema
Consulte CómocomunicarseconDell.
Errordelímitesdediagnóstico
delcargadorautomático
Esteerrorpuedeocurrircomoconsecuenciadeunapruebadediagnósticofallida.
l Silapruebadedepósitoolapruebadeinventariofallan,desmonteeinspeccionelosdepósitos
uno a la vez. Gire las ruedas blancas deaccionamientoconelpulgardecadadepósitoyasegúrese
dequelosportadoressemuevanlibrementeporlomenosunavueltacompletaencadadirección.
Vuelvaainsertarcadadepósitodespuésdelainspección.
l SilapruebadelselectorPickerfalla,verifiquequenohayaningunaobstruccióndentrodelconjunto
del selector Picker y repita la prueba.
l Si la prueba de movimientos aleatorios falla, consulte los pasos anteriores para ver las acciones
necesarias.
l Apagueyenciendaelcargadorautomáticoyvuelvaaejecutarlapruebafallida.ConsulteCómo
comunicarse con Dell si el error se repite.
Tipos de errores de la unidad de cinta
Error de restablecimiento de la
unidad
ReviseelregistrodeTapeAlertparaobtenerinformaciónmásespecíficasobreloserroresdelaunidad.
Consulte la tabla 3 para ver las acciones recomendadas.
Error de hardware de la unidad
Se requiere limpieza de la
unidad
l Realicelalimpiezacargandounacintadelimpiezaválidaenlaunidad. Si hay una ranura disponible
paradedicarlaauncartuchodelimpieza,estaoperaciónsepuedeactivarparaejecutarse
automáticamentedentrodelapáginaRemoteManagementUnitConfiguration(Configuracióndela
unidaddeadministraciónremota.
l ReviseelregistrodeTapeAlertparaobtenerinformaciónmásespecíficasobreloserroresdela
unidad. Consulte la tabla 3 para ver las acciones recomendadas.
l Silaunidadcontinúasolicitandolimpieza,consulteCómocomunicarseconDell.
Error general de la unidad
l ReviseelregistrodeTapeAlertparaobtenerinformaciónmásespecíficasobreloserroresdela
unidad. Consulte la tabla 3 para ver las acciones recomendadas.
l Sielunidadestáregistrandoerroresdelectura/escritura,repitalaoperaciónconuncartuchonuevo.
l Si la unidad falla con dos piezas de cartuchos diferentes, consulte CómocomunicarseconDell.
Error de carga de la unidad
l Realicelalimpiezacargandounacintadelimpiezaválidaenlaunidad. Si hay una ranura disponible
paradedicarlaauncartuchodelimpieza,estaoperaciónsepuedeactivarparaejecutarse
automáticamentedentrodelapáginaRemoteManagementUnitConfiguration(Configuracióndela
unidaddeadministraciónremota).
l Intente cargar otro cartucho.
l Silaoperaciónfallacondospiezasdecartuchosdiferentes,consulteCómocomunicarseconDell.
Error de descarga de la unidad
Tipos de errores de la unidad/cartuchos
Errordeguíadecartuchos
l ReviseelregistrodeTapeAlertparaobtenerinformaciónmásespecíficasobreloserroresdela
unidad. Consulte la tabla 3 para ver las acciones recomendadas.
l Verifiquequeseestéutilizandountipodecartuchoválido.
l Repitalaoperaciónconunnuevocartucho.
Errorderetirodelaguíade
cartuchos
Errordeinformaciónde
cartuchos (MAM)
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