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Utilizzo degli strumenti di supporto
Risoluzione dei problemi
relativi all'hardware
Se durante l'installazione del sistema operativo
non viene rilevata una periferica oppure viene
rilevata e configurata in modo errato, è possibile
utilizzare l'utilità Hardware Troubleshooter
(Risoluzione dei problemi relativi all'hardware)
per risolvere i problemi di compatibilità.
Per avviare la Risoluzione dei problemi relativi
all'hardware:
Fare clic su 1. Start
→ Guida in linea
e supporto tecnico.
Digitare 2. risoluzione di problemi
relativi all'hardware nel campo di
ricerca e premere <Invio> per cominciare
la ricerca.
Nei risultati della ricerca, selezionare 3.
l'opzione che meglio descrive il problema
e proseguire con i passi successivi.
Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer,
effettuare i controlli riportati in “Blocchi
e problemi relativi al software” a pagina 35 ed
eseguire il programma Dell Diagnostics prima
di contattare la Dell per l'assistenza tecnica.
N.B.: Dell Diagnostics funziona solo su
computer Dell.
Assicurarsi che la periferica che si desidera
testare venga visualizzata nel programma di
configurazione del sistema e che sia attiva.
Per accedere all'utility della configurazione
del sistema (BIOS), accendere (o riavviare)
il computer e premere <F2> quando si
visualizza il logo DELL.
Avviare Dell Diagnostics o Dell PC Checkup.
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