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4 Sommaire

5 BIOS de l'adaptateur SAS 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Messages de l'auto-test de démarrage (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Codes des messages d'erreur du BIOS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Utilitaire de configuration

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Démarrage de l'utilitaire de configuration

. . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Fonctions de l'utilitaire de configuration

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

6 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Séquence d'amorçage définie dans le BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Incidents génériques

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Incidents liés aux disques physiques

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Messages d'erreur de l'utilitaire de configuration

. . . . . . . . . . . . . . . 30

Messages d'erreur du BIOS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

A Mise à jour du micrologiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Utilitaire de mise à jour du micrologiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

B Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Demande d'assistance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Support technique et service clientèle

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Services en ligne

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Service automatisé de suivi des commandes

. . . . . . . . . . . . . . . 39

Formations Dell Enterprise

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Incidents liés à votre commande

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Informations produit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie

ou un remboursement sous forme d'avoir

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Avant d'appeler

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