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40 Obtention d'aide

Avant d'appeler

REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet

au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.

REMARQUE : consultez le document Hardware Owner's Manuel (Manuel du propriétaire) pour obtenir

les numéros de téléphone et les codes permettant de prendre contact avec le support technique Dell.

Si possible, allumez le système avant d'appeler Dell pour obtenir une assistance technique et utilisez un

téléphone qui se trouve à côté de l'ordinateur. Il vous sera peut-être demandé de taper certaines commandes

et de relayer certaines informations détaillées, ou bien d'essayer d'autres opérations de dépannage qui ne

sont possibles que sur le système informatique même. N'oubliez pas de vous munir de la documentation

de l'ordinateur.

PRÉCAUTION : avant d'intervenir sur les composants internes de l'ordinateur, lisez attentivement les consignes

de sécurité qui se trouvent dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).

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