Dell PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library) Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 8)

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Pourobtenirdel'aide:Guided'utilisationdelabibliothèqueLTODell™PowerVault™136T

Présentationdel'aide

LaprésentesectiondécritlesoutilsfournisparDellpourvousaiderencasdeproblèmeaveclesystème.ElleindiqueenoutrequandetcommentcontacterDellpour

obteniruneaidegénéraleoutechnique.

Assistance technique

Sivousavezbesoind'aidepourunproblèmetechnique,suivezlaprocédureci-dessous:

1. ConsultezlesprocéduresdeRésolutiondesproblèmes fournies dans ce guide.

2. Pourobteniruneaiderelativeauxprocéduresd'installationetderésolutiondesproblèmes,utilisezlagammecomplètedeservicesenlignedeDellgrâceausite

Web Dell (http://www.dell.com).

Pour de plus amples renseignements, consultez la rubrique Web.

3. Silesétapesci-dessusn'ontpaspermisderésoudreleproblème,appelezleserviced'assistancetechniquedeDell.

Pour obtenir des instructions d'utilisation du service d'assistance technique, reportez-vous aux rubriques Service d'assistance technique et Avantdetéléphoner.

Outils d'aide

Delloffreuncertainnombred'outilsd'aidepourvousaider.Ilssontdécritsdanslessectionsci-dessous.

Web

L'internetestl'outillepluspuissantdontvouspuissiezdisposerpourobtenirdesinformationssurvotresystèmeetlesautresproduitsDell.Grâceàl'internet,vousavez

accèsàlaplupartdesservicesdécritsdanslaprésentesection,notammentAutoTech,TechFax,lesuividescommandes,l'assistancetechniqueetlesinformationssur

les produits.

VouspouvezaccéderausiteWebd'assistancedeDellparhttp://support.dell.com.Poursélectionnervotrepays,cliquezsurlacartequiapparaît.Lapage d'accueil

de l'assistance Dells'ouvre.Saisissezlesinformationsrelativesàvotresystèmepouraccéderauxinformationsetoutilsd'aide.

L'accèsélectroniqueàDellpeutsefaireparlesadressessuivantes:

l Web

http://www.dell.com/

http://www.dell.com/ap/ (pays de la zone Asie-Pacifique uniquement)

http://www.euro.dell.com (Europe uniquement)

http://www.dell.com/la(paysd'AmériqueLatineuniquement)

l Protocole de transfert de fichiers anonyme (FTP)

ftp://ftp.dell.com/

Connectez-voussouslenomuser:anonymousetutilisezvotreadresseélectroniquecommemotdepasse.

l Serviced'assistanceélectronique

[email protected]

[email protected] (pays de la zone Asie-Pacifique uniquement)

http://support.euro.dell.com (Europe uniquement)

l Servicededevisélectronique

[email protected]

Présentationdel'aide

Pour contacter Dell

REMARQUE: Certains des outils ci-dessousnesontpasdisponiblesàpartirdecertainslieuxsituéendehorsdelazonecontinentaledesÉtats-Unis.

VotrereprésentantlocalDellpourravousrenseignersurcettedisponibilité.

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