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l Treten bei diesem Vorgang mit zwei unterschiedlichen Reinigungskassetten Fehler auf,

beziehen Sie sich auf Dell kontaktieren.

Versuch, das Laufwerk erneut zu

entladen

l ÜberprüfenSiedasTapeAlert-Protokoll,umspezifischereInformationenüber

Laufwerksfehler zu erhalten. Beziehen Sie sich auf Tabelle 3,umempfohleneMaßnahmenzu

erhalten.

l Stellen Sie sicher, dass die Reinigungskassette keine Etiketten oder andere auf der Kassette

angebrachtenMaterialien,außerderandenerwartetenStellenangebrachtenEtiketten,hat.

l VersuchenSieeinenanderenDatenträgerzuladen.

l SchaltenSiedenAutoloaderein,indemSiedenNetzschalteramBedienfeldbetätigen,und

wiederholen Sie den Vorgang.

l Schlagen alle vorhergehenden Schritte fehl, erhalten Sie unter Dell kontaktieren

entsprechende Informationen.

Laufwerkkommunikations-Fehler

l PrüfenSiesupport.dell.com, um Firmware-AktualisierungenfürPowerVault124Tzu

erhalten.

l ÜberprüfenSiedasTapeAlert-Protokoll,umspezifischereInformationenüber

Laufwerksfehler zu erhalten. Beziehen Sie sich auf Tabelle 3,umempfohleneMaßnahmenzu

erhalten.

l SchaltenSiedenAutoloaderein,indemSiedenNetzschalteramBedienfeldbetätigen,und

wiederholen Sie den Vorgang.

l Schlagen alle vorhergehenden Schritte fehl, erhalten Sie unter Dell kontaktieren

entsprechende Informationen.

Laufwerkkommunikations-Fehler

Loader-Kommunikationsfehler

Fehlertypen Codeaktualisierung

Konnte CUP Cmd nicht an das Laufwerk

senden / keine Antwort vom Laufwerk

l Stellen Sie sicher, dass die Firmware-ImagessowohlfürdenAutoloaderalsauchfürdas

Laufwerk die neusten Images sind, die sich unter support.dell.com befinden.

l Lesen Sie in der Infodatei der Firmware-Aktualisierung nach, die zusammen mit den

Firmware-Images bereitgestellt wird.

Anmerkung: Es wird empfohlen, die Laufwerk-FirmwareüberdieHostschnittstelleunter

Verwendung des DFU-Hilfsprogramms zu aktualisieren, das zusammen mit den Firmware-

ImageszurVerfügunggestelltwird.Eswirdempfohlen,dieLoader-Firmware durch die

Remote Management Unit zu aktualisieren.

l PrüfenSiealleSAS-Kabelverbindungen zwischen dem Host und dem Autoloader nach.

l StellenSiesicher,dasssichwährendderAktualisierungkeinDatenträgerimLaufwerk

befindet.

l SchaltenSiedenAutoloaderein,indemSiedenNetzschalteramBedienfeldbetätigen,und

wiederholen Sie den Vorgang.

l Schlagen alle vorhergehenden Schritte fehl, erhalten Sie unter Dell kontaktieren

entsprechende Informationen.

CUP senden fehlgeschlagen

Laufwerksaktualisierung fehlgeschlagen,

Datenträgervorhanden

BildformatinÜberschriftzugroß

Blocklöschenfehlgeschlagen

Flash-Programm fehlgeschlagen

Überschriftbeschädigt

Prüfsumme-Fehler

ZeitüberschreitungwährendCUP

Resetwährendder

Laufwerkaktualisierung

Unerwarteter Reset des Laufwerks

Unerwartete Meldung von PSP

Persönlichkeits- oderVersionsprüfung

fehlgeschlagen

FehlerwährenddesSchreibpuffer-

Befehls

Unkomprimierter EDC-Fehler

Bildverarbeitungfrühzeitigbeendet

Server-Task-Fehlertypen

Unerwartete Antwort oder Daten

erhalten

l Stellen Sie sicher, dass die Host-Backup-AnwendungundderGerätetreiberanderneuesten

unterstütztenRevisionuntersupport.dell.com sind.

l ÜberprüfenSiedenHostadapterunddieSAS-Kabel.

l Schalten Sie den Autoloader ein und wiederholen Sie den Vorgang.

l Schlagen alle vorhergehenden Schritte fehl, erhalten Sie unter Dell kontaktieren

entsprechende Informationen.

Fehlertypen der Servo-Aufzugshardware

Aufzugsmarkierungbeschädigt

l Schalten Sie den Autoloader ein

l FührenSiedenZufälligenBewegung-Test entweder von der Remote Management Unit

(RMU) oder der Benutzersteuerungskonsole (OCP) aus.

Anmerkung:BeimZufälligenBewegungstestmüssenmindestenszweiKassettenim

Autoloader enthalten sein.

l PrüfenSiesupport.dell.com, um Firmware-AktualisierungenfürPowerVault124Tzu

erhalten.

l Schlagen alle vorhergehenden Schritte fehl, erhalten Sie unter Dell kontaktieren

Aufzugssensorbeschädigt

Aufzugskalibrierung verloren gegangen

Aufzugskalibrierung eingeklemmt

Aufzug verloren gegangen

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