Die durch die Autoloader-Hardware verursachten FehlerhabeneindeutigeFehlercodesfürDellPowerVault124TzurFolge.DieseFehlercodeswerden auf dem
OCP zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers angezeigt.WeitereInformationenundempfohleneMaßnahmenfürFehlercodesvonDell
PowerVault124TkönnenSieinTabelle 2 finden.
DurchdasinterneBandlaufwerkverursachteFehlerwerdeninBezugaufTapeAlertsalsIndustriestandardpräsentiert.TapeAlertswerdenauch auf dem OCP
zusammenmiteinerkurzenBeschreibungdesFehlersangezeigt.WeitereInformationenundempfohleneMaßnahmenfürTapeAlertsdesBandlaufwerks
könnenSieinderTabelle 3 finden.
Fehlersuche
vorkommt,könnenzweiDingegeschehen:
l Eine Fehlermeldung erscheint auf dem Bedienfeld (OCP) und auf dem Bildschirm der Remote Management Unit (RMU).
l KeineFehlermeldungwirdangezeigt,aberderAutoloaderkanndieAktionnichtabschließen.
WenneinerdieserFälleeintritt,erstelltdasSystemeinProtokolldesFehlers.SiekönnendieseFehlerprotokollezurBestimmungdesFehlers,derEintrittszeit
undderbetroffenenTeiledesAutoloadersverwenden.VerschiedeneTypenvonFehlerprotokollenwerdenfürdenAutoloaderunddasinterneBandlaufwerk
erstellt.
l Die Autoloader-ProtokollegebenAuskunftüberFehler,diedenAutoloaderoderdieDatenkassettenbewegunginnerhalbdesAutoloadersbetreffen.
l Die TapeAlert-ProtokollegebenAuskunftüberFehler,dievomBandlaufwerkinnerhalbdesAutoloadersgemeldetwerden.
Autoloader-Protokolle
SiekönnenFehlerprotokollinformationendesAutoloadersdurcheinevondreiMethodenabrufen:
l Bedienfeld (OCP) bietet Informationen in begrenztem Umfang
l Remote-Management Unit (RMU) wird auf dem Bildschirm angezeigt.
l AusführlicheProtokollewerdeninderTextdateidurchdieRMUfürdieDiagnosedestechnischenKundendienstesgespeichert.
WeitereInformationenundempfohleneMaßnahmenfürFehlercodesvonDellPowerVault124TkönnenSieinTabelle 2 finden.
Autoloader-Protokolle durch OCP
Um die Protokollinformationen nicht korrigierbarer Fehler vom Bedienfeld anzusehen:
1. Auf dem Bedienfeld-LCD, rollen Sie zu Diagnostics (Diagnose)unddanndrückenSieEnter (Eingabe).DasUntermenüDiagnostics (Diagnose)
erscheint.
2. VomUntermenüDiagnostics (Diagnose) rollen Sie zu Error Logs (Fehlerprotokolle)unddrückenSieEnter (Eingabe).DasUntermenüError Log
(Fehlerprotokoll) wird angezeigt.
3. RollenSievomUntermenüError Logs (Fehlerprotokolle) zu Hard (nicht korrigierbar)unddrückenSieEnter (Eingabe). Die Protokollinformationen
werden angezeigt.
4. SiekönnendurchdiefestenProtokolleinträgehoch- undherunterscrollen.DerneusteEintragwirdderhöchstengezeigtenEreignis-Nummer
zugeordnet.
Autoloader-Protokolle durch RMU
Um Protokollinformationen nicht korrigierbarer Fehler anzusehen, oder alle Protokolle von der Remote Management Unit zu speichern:
1. KlickenSieinderRMUaufdieÜberschriftDiagnostics (Diagnose). Der Bildschirm Diagnostics (Diagnose) wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf Protokolle ansehen,umdasProtokollnichtkorrigierbarerFehleranzuzeigen.DerneusteEintragwirdderhöchstengezeigtenEreignis-
Nummer zugeordnet.
3. AusführlicheProtokollinformations-Dateiensindbesondersnützlich,wennSieSupportverlangen.WennSieProtokolleineinerlokalenTextdatei
speichern wollen, klicken Sie auf Protokolle speichern.
Tabelle 2: Autoloader-Fehlerdetails
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