Dell PowerVault 124T Manual do Utilizador Página 44

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Die durch die Autoloader-Hardware verursachten FehlerhabeneindeutigeFehlercodesfürDellPowerVault124TzurFolge.DieseFehlercodeswerden auf dem
OCP zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers angezeigt.WeitereInformationenundempfohleneMaßnahmenfürFehlercodesvonDell
PowerVault124TkönnenSieinTabelle 2 finden.
DurchdasinterneBandlaufwerkverursachteFehlerwerdeninBezugaufTapeAlertsalsIndustriestandardpräsentiert.TapeAlertswerdenauch auf dem OCP
zusammenmiteinerkurzenBeschreibungdesFehlersangezeigt.WeitereInformationenundempfohleneMaßnahmenfürTapeAlertsdesBandlaufwerks
könnenSieinderTabelle 3 finden.
Fehlersuche
FehlersindProbleme,diebeimBetriebdesAutoloadersauftreten.SiehaltendenAutoloaderdavonab,einespezifischeAktionabzuschließen.WenneinFehler
vorkommt,könnenzweiDingegeschehen:
l Eine Fehlermeldung erscheint auf dem Bedienfeld (OCP) und auf dem Bildschirm der Remote Management Unit (RMU).
l KeineFehlermeldungwirdangezeigt,aberderAutoloaderkanndieAktionnichtabschließen.
WenneinerdieserFälleeintritt,erstelltdasSystemeinProtokolldesFehlers.SiekönnendieseFehlerprotokollezurBestimmungdesFehlers,derEintrittszeit
undderbetroffenenTeiledesAutoloadersverwenden.VerschiedeneTypenvonFehlerprotokollenwerdenfürdenAutoloaderunddasinterneBandlaufwerk
erstellt.
l Die Autoloader-ProtokollegebenAuskunftüberFehler,diedenAutoloaderoderdieDatenkassettenbewegunginnerhalbdesAutoloadersbetreffen.
l Die TapeAlert-ProtokollegebenAuskunftüberFehler,dievomBandlaufwerkinnerhalbdesAutoloadersgemeldetwerden.
Autoloader-Protokolle
SiekönnenFehlerprotokollinformationendesAutoloadersdurcheinevondreiMethodenabrufen:
l Bedienfeld (OCP) bietet Informationen in begrenztem Umfang
l Remote-Management Unit (RMU) wird auf dem Bildschirm angezeigt.
l AusführlicheProtokollewerdeninderTextdateidurchdieRMUfürdieDiagnosedestechnischenKundendienstesgespeichert.
WeitereInformationenundempfohleneMaßnahmenfürFehlercodesvonDellPowerVault124TkönnenSieinTabelle 2 finden.
Autoloader-Protokolle durch OCP
Um die Protokollinformationen nicht korrigierbarer Fehler vom Bedienfeld anzusehen:
1. Auf dem Bedienfeld-LCD, rollen Sie zu Diagnostics (Diagnose)unddanndrückenSieEnter (Eingabe).DasUntermenüDiagnostics (Diagnose)
erscheint.
2. VomUntermenüDiagnostics (Diagnose) rollen Sie zu Error Logs (Fehlerprotokolle)unddrückenSieEnter (Eingabe).DasUntermenüError Log
(Fehlerprotokoll) wird angezeigt.
3. RollenSievomUntermenüError Logs (Fehlerprotokolle) zu Hard (nicht korrigierbar)unddrückenSieEnter (Eingabe). Die Protokollinformationen
werden angezeigt.
4. SiekönnendurchdiefestenProtokolleinträgehoch- undherunterscrollen.DerneusteEintragwirdderhöchstengezeigtenEreignis-Nummer
zugeordnet.
Autoloader-Protokolle durch RMU
Um Protokollinformationen nicht korrigierbarer Fehler anzusehen, oder alle Protokolle von der Remote Management Unit zu speichern:
1. KlickenSieinderRMUaufdieÜberschriftDiagnostics (Diagnose). Der Bildschirm Diagnostics (Diagnose) wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf Protokolle ansehen,umdasProtokollnichtkorrigierbarerFehleranzuzeigen.DerneusteEintragwirdderhöchstengezeigtenEreignis-
Nummer zugeordnet.
3. AusführlicheProtokollinformations-Dateiensindbesondersnützlich,wennSieSupportverlangen.WennSieProtokolleineinerlokalenTextdatei
speichern wollen, klicken Sie auf Protokolle speichern.
Tabelle 2: Autoloader-Fehlerdetails
Fehlertyp
Beschreibung
EmpfohleneMaßnahme
Fehlertypen des Betriebssystems des Autoloaders
01
Quellegelöscht
Fehler 01-25 zeigen an, dass ein unerwartetes Ereignis innerhalb des internen Betriebssystems
des Autoloaders aufgetreten ist. Das interne Betriebssystem des Autoloaders wird ThreadX
genannt und einigen Fehlermeldungen kann der Vermerk 'TX' vorangestellt werden.
02
Fehler beim Zusammenschluss
03
Adressenverweis-Fehler
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