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Probleme mit der Druckqualität

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5. Problemlösung

Tonerflecken • Das Papier ist möglicherweise ungeeignet, z. B. zu feucht oder zu rauh.

• Die Übertragungswalze ist schmutzig. Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.

• Der Papiertransportweg muss gereinigt werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Aussetzer Wenn die Seite runde Flecken enthält, auf denen wenig oder gar kein Toner haftet:

• Ein einzelnes Blatt Papier ist eventuell schadhaft. Wiederholen Sie den Druckauftrag.

• Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist ungleichmäßig, oder das Papier weist feuchte Flecken auf. Verwenden Sie eine

andere Papiermarke.

• Das verwendete Papier ist schadhaft. Bei der Papierherstellung können Fehler vorkommen, sodass manche Bereiche

keinen Toner annehmen. Verwenden Sie eine andere Papiermarke oder einen anderen Papiertyp.

• Ändern Sie die Druckeroption und wiederholen Sie den Vorgang. Bei den Druckeinstellungen auf die Registerkarte

Papier wechseln und für Papierart Dickes Papier oder Dicker wählen (siehe „Öffnen des Fensters Druckeinstellungen“

auf Seite 38).

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter.

Weiße Flecken Auf dem Blatt befinden sich weiße Flecken:

• Das Papier ist zu rau, und es gelangen viele Schmutzpartikel vom Papier auf die innen liegenden Teile des Geräts. Daher

kann die Übertragungsrolle verschmutzt sein. Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.

• Der Papiertransportweg muss gereinigt werden. Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter.

Zustand Lösungsvorschläge

AaBbCc

AaBbC

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