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46 | Solución de problemas

4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el

cable del vídeo se desconecta o resulta dañado.

5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el

monitor.

Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento

anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el monitor funciona

correctamente.

Diagnóstico integrado

Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a

determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del sistema

informático y la tarjeta gráfica.

NOTA: Puede ejecutar el diagnóstico integrado solo si desconecta el cable de vídeo

y el monitor se encuentra en el modo de prueba.

Para realizar el diagnóstico integrado:

1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la

superficie de la pantalla).

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