
38 Solucionar problemas
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
Píxeles
desaparecidos
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
•Apague el monitor, desconecte y vuelva a
conectar el cable de alimentaición, y encienda el
monitor.
•Un píxel permanentemente apagado es un
defecto natural que puede darse en la tecnología
LCD.
Para obtener más información acerca de la política
de calidad y píxeles del monitor Dell, consulte
el sitio de soporte técnico de Dell en dell.com/
support/monitors.
Problemas con
el brillo
La imagen está
demasiado
oscura o
demasiado
brillante
•Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
•Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
•Incremente el brillo y el contraste utilizando el
menú OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no
está centrada
correctamente
•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
•Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
•Ajuste las posiciones horizontal y vertical
utilizando el menú OSD.
Líneas
horizontales y
verticales
La pantalla tiene
una o varias
líneas
•Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
•Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
•Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles
mediante el menú OSD.
•Realice una comprobación automática del
monitor y verifique si estas líneas también están
en el modo de comprobación automática.
•Compruebe que no haya clavijas dobladas o rotas
en el cable de pantalla y en los puertos.
•Ejecute los diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronización
La pantalla
está movida o
aparece rasgada
•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
•Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
•Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles
mediante el menú OSD.
•Ejecute la comprobación automática del monitor
para determinar si el problema también aparece
en el modo de comprobación automática.
•Compruebe que no haya clavijas dobladas o rotas
en el cable de pantalla y en los puertos.
•Reinicie su ordenador en el modo seguro.
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