
130 Поиск и устранение неисправностей
3
Выберите
Свойства
→
Сервис
→
Выполнить проверку
.
Может открыться окно
Контроль учетных записей пользователей
. Если вы
работаете в системе в качестве администратора, нажмите
Продолжить
; в противном
случае, обратитесь к администратору, чтобы продолжить выполнение желаемого
действия.
4
Следуйте инструкциям на экране.
Неполадки электронной почты и подключения к Интернету
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по
продуктам.
П
РОВЕРЬТЕ ПАРАМЕТРЫ БЕЗОПАСНОСТИ MICROSOFT OUTLOOK
®
E
XPRESS — Если не удается открыть вложения электронной почты, выполните
следующие действия.
1
В программе Outlook Express выберите
Сервис
→
Параметры
→
Безопасность
.
2
Снимите флажок
Не разрешать сохранение или открытие вложений
, если это
необходимо.
ПРОВЕРЬТЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИИ
ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ РОЗЕТКУ
ПОДСОЕДИНИТЕ МОДЕМ НЕПОСРЕДСТВЕННО К ТЕЛЕФОННОЙ РОЗЕТКЕ
ПОПРОБУЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДРУГУЮ ТЕЛЕФОННУЮ ЛИНИЮ —
•
Убедитесь, что телефонная линия подсоединена к разъему на модеме (на разъеме
имеется зеленая этикетка или рядом с ним имеется значок в виде разъема).
•
Убедитесь, что при подсоединении разъема телефонного кабеля к модему слышен
щелчок.
•
Отсоедините телефонный кабель от модема и подсоедините его к телефону, затем
проверьте, имеется ли тональный сигнал (гудок).
•
Если к этой же линии подключены другие телефонные устройства (например,
автоответчик, факс, фильтр бросков напряжения или разветвитель), подключите
модем напрямую к стенной телефонной розетке, минуя их. Если вы используете
кабель длиной более 3 метров, попробуйте применить более короткий кабель.
ЗАПУСТИТЕ СРЕДСТВО ДИАГНОСТИКИ МОДЕМА —
Windows XP:
1
Нажмите
Пуск
→
Все
программы
→
Modem Helper
(Средство диагностики
модема).
2
Чтобы определить и устранить неполадки модема, следуйте инструкциям на
экране. Средство диагностики модема отсутствует на некоторых компьютерах.
Comentários a estes Manuais