Dell Precision 370 Manual do Utilizador Página 113
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- MARCADORES
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Solución de problemas
Guía del usuario de la estación de trabajo Dell Precision™ 370
Sugerencias para la solución de problemas
Problemas con la batería
Problemas con las tarjetas
Problemas con los ventiladores de las tarjetas
Problemas con las unidades
Problemas con el correo electrónico, el módem e
Internet
Problemas con dispositivos IEEE 1394
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Problemas con la memoria
Problemas con el ratón
Problemas con la red
Problemas con la alimentación
Problemas con la impresora
Problemas con dispositivos serie o
paralelo
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con el vídeo y el monitor
Sugerencias para la solución de problemas
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del ordenador:
Si añadió o extrajo un componente antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y
asegúrese de que dicho componente está instalado correctamente.
Si no funciona un dispositivo periférico, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote su texto exactamente. Este mensaje puede ayudar al personal de
soporte a diagnosticar y arreglar el problema.
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
Problemas con la batería
Rellene la lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: existe peligro de explosión si una batería nueva se instala incorrectamente. Reemplace la
batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante.
Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Reemplace la batería. Si ha restablecido repetidamente la información de fecha y hora después de encender
el ordenador, o si aparece una fecha y hora incorrectas durante el inicio, reemplace la batería. Consulte
"Sustitución de la batería". Si la batería continúa sin funcionar correctamente, póngase en contacto con Dell
.
Problemas con las tarjetas
- Precision™ 370 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Abreviaturas y acrónimos 2
- Localización de información 3
- Especificaciones 6
- Mantenimiento del ordenador 10
- Ordenador minitorre 12
- Vista posterior 13
- Vista interior 16
- Componentes de la placa base 17
- Funciones avanzadas 25
- Seguridad 26
- Protección por contraseña 27
- Contraseña del sistema 28
- Contraseña de administrador 30
- Información general 31
- Secuencia de arranque 35
- Administración de energía 38
- Hyper-Threading 39
- IEEE 1394 40
- Controladora SCSI U320 40
- Configuraciones RAID 40
- Copia de CD y DVD 43
- Sugerencias útiles 44
- Antes de empezar 45
- 3 Anillo para candado 48
- Instalación de la memoria 51
- Extracción de la memoria 52
- Protectores del panel frontal 62
- Tarjetas 70
- Extracción de una tarjeta PCI 73
- Tarjetas PCI Express 74
- Cubierta para flujo de aire 83
- Procesador 84
- Instalación del procesador 87
- Sustitución de la batería 90
- Panel de control 92
- Ordenador minitorre 93
- Ordenador de escritorio 94
- Códigos de sonido 98
- Mensajes de error 99
- Diagnósticos Dell 102
- Controladores 104
- Windows XP 105
- Windows 2000 105
- Reinstalación de Microsoft 109
- Windows 109
- Reinstalación de Windows XP 110
- Instalación de Windows XP 111
- Solución de problemas 113
- Problemas con las unidades 114
- Problemas con el teclado 117
- El ordenador no se enciende 118
- El ordenador no responde 118
- Un programa no responde 118
- Problemas con la memoria 119
- Problemas con el ratón 120
- Problemas con la red 121
- Problemas con la alimentación 121
- Problemas con la impresora 122
- Limpieza del ordenador 127
- Unidad de disquete 128
- CD y DVD 128
- Características de Windows XP 129
- Ordenador de escritorio 130
- Menú Inicio 130
- Elección de un papel tapiz 131
- Creación de accesos directos 132
- Panel de E/S 135
- Extracción del panel de E/S 136
- Colocación del panel de E/S 137
- Fuente de alimentación 139
- Placa base 141
- Sustitución de la placa base 142
- Unidades 145
- Terminación de dispositivos 148
- Pautas generales 148
- Cables SCSI 148
- Unidad de disco duro 149
- Unidad ATA serie 150
- 1 Cable de alimentación 155
- Panel frontal 156
- Unidad de CD/DVD 157
- 2 Cable de alimentación 158
- Apéndice 163
- Servicio AutoTech 164
- Problemas con el pedido 165
- Información sobre productos 165
- Antes de llamar 166
- Glosario 180
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