Dell Dimension 1100/B110 Manual do Utilizador

www.dell.com | support.dell.comDell™ Dimension™ 1100/B110Manual del propietarioModelo DMCConector para tecladoConector para ratónConectores USB 2.0 (4

10 Localización de información

100 Apéndice4En la parte inferior del menú, indique el número del dispositivo que desea utilizar sólo para el inicio actual.Por ejemplo, si desea que

Apéndice 101Borrado de contraseñas olvidadas PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instr

102 Apéndice10Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte la página 86). AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en la toma

Apéndice 103Unidad de disquete AVISO: no intente limpiar los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón. Puede desalinear accidentalment

104 ApéndiceDefinición de software y dispositivos periféricos “instalados por Dell”El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte

Apéndice 105Clase AEste equipo ha sido probado y cumple los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase A, de conformidad con lo dis

106 ApéndiceCómo ponerse en contacto con DellPara ponerse en contacto con Dell por vía electrónica, puede acceder a las páginas web siguientes:• www.d

Apéndice 107Argentina (Buenos Aires)Código internacional: 00Código de país: 54Código de ciudad: 11Página Web: www.dell.com.arCorreo electrónico: us_la

108 ApéndiceAustria (Viena)Código internacional: 900Código de país: 43Código de ciudad: 1Página Web: support.euro.dell.comCorreo electrónico: tech_sup

Apéndice 109BruneiCódigo de país: 673Asistencia técnica al cliente (Penang, Malasia)604 633 4966Servicio al cliente (Penang, Malasia)604 633 4949Trans

Instalación y uso del ordenador 11Instalación y uso del ordenadorConfiguración de la impresora AVISO: antes de conectar una impresora al ordenador, c

110 ApéndiceChina (Xiamen)Código de país: 86Código de ciudad: 592Página Web de asistencia técnica: support.dell.com.cnCorreo electrónico de asistencia

Apéndice 111Corea (Seúl)Código internacional: 001Código de país: 82Código de ciudad: 2Asistencia técnicasin cargo: 080-200-3800Ventassin cargo: 080-20

112 ApéndiceEE. UU. (Austin, Texas)Código internacional: 011Código de país: 1Servicio automatizado de estado de pedidossin cargo: 1-800-433-9014AutoTe

Apéndice 113El Salvador Asistencia general01-899-753-0777España (Madrid)Código internacional: 00Código de país: 34Código de ciudad: 91Página Web: supp

114 ApéndiceFrancia (París) (Montpellier)Código internacional: 00Código de país: 33Códigos de ciudad: (1) (4)Página Web: support.euro.dell.comCorreo e

Apéndice 115Hong KongCódigo internacional: 001Código de país: 852Página Web: support.ap.dell.comCorreo electrónico: [email protected] técni

116 ApéndiceIrlanda (Cherrywood)Código internacional: 16Código de país: 353Código de ciudad: 1Página Web: support.euro.dell.comCorreo electrónico: del

Apéndice 117Japón (Kawasaki)Código internacional: 001Código de país: 81Código de ciudad: 44Página Web: support.jp.dell.comAsistencia técnica (servidor

118 ApéndiceLatinoamérica Asistencia técnica al cliente (Austin, Texas, EE. UU.)512 728-4093Servicio al cliente (Austin, Texas, EE. UU.)512 728-3619Fa

Apéndice 119MéxicoCódigo internacional: 00Código de país: 52Asistencia técnica al cliente001-877-384-8979o 001-877-269-3383Ventas50-81-8800o 01-800-88

12 Instalación y uso del ordenador3Conecte el cable de impresora USB a los conectores USB del ordenador y de la impresora. Los conectores USB sólo adm

120 ApéndiceNoruega (Lysaker)Código internacional: 00Código de país: 47Página Web: support.euro.dell.comCorreo electrónico de asistencia (ordenadores

Apéndice 121Polonia (Varsovia)Código internacional: 011Código de país: 48Código de ciudad: 22Página Web: support.euro.dell.comCorreo electrónico: pl_s

122 ApéndiceReino Unido (Bracknell)Código internacional: 00Código de país: 44Código de ciudad: 1344Página Web: support.euro.dell.comPágina Web de aten

Apéndice 123Singapur (Singapur)Código internacional: 005Código de país: 65Asistencia técnica (Dimension e Inspiron)sin cargo: 1800 394 7430Soporte téc

124 ApéndiceSuiza (Ginebra)Código internacional: 00Código de país: 41Código de ciudad: 22Página Web: support.euro.dell.comCorreo electrónico: Tech_sup

Índice 125ÍndiceAalimentaciónbotón, 56conector, 58indicador luminoso, 56problemas, 32altavozproblemas, 35volumen, 35archivo de ayudaCentro de ayuda y

126 Índice126 ÍndicediagnósticosDell, 43indicadores luminosos, 39, 57documentacióncontrato de licencia para el usuario final, 7en línea, 8ergonomía, 7

Índice 127monitordifícil de leer, 38en blanco, 37problemas, 37Oordenadorcomponentes internos, 60no responde, 28-29restaurar al estado anterior,46-47se

128 Índice128 Índicesolución de problemas (continuación)restaurar al estado anterior,46-47solucionador de problemas de hardware, 51sugerencias, 23solu

Instalación y uso del ordenador 133Conecte el cable de impresora paralelo al conector paralelo del ordenador y apriete los dos tornillos. Conecte el c

14 Instalación y uso del ordenadorConfiguración de una red particular y de oficinaConexión a un adaptador de red NOTA: enchufe el cable de red en el

Instalación y uso del ordenador 15Conexión a Internet NOTA: los proveedores de servicios de Internet (ISP) y sus ofertas difieren según el país.Para

16 Instalación y uso del ordenador5Haga clic en Siguiente.Si ha seleccionado Establecer mi conexión manualmente, siga con el paso 6. En caso contrario

Instalación y uso del ordenador 17Un reproductor de CD incluye los botones básicos siguientes:Un reproductor de DVD incluye los botones básicos siguie

18 Instalación y uso del ordenadorAjuste del volumen NOTA: si los altavoces están silenciados, no oirá la reproducción del CD o DVD.1Haga clic en el

Instalación y uso del ordenador 19Cómo copiar un CD o DVD NOTA: las unidades combinadas de CD-RW/DVD no pueden grabar en medios de DVD. Si dispone de

Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica l

20 Instalación y uso del ordenadorUnidades de grabación de CDUnidades de grabación de DVDSugerencias útiles• Utilice el Explorador de Microsoft® Windo

Instalación y uso del ordenador 21• Utilice un CD-RW en blanco para practicar hasta que esté familiarizado con las técnicas de grabación de CD. Si com

22 Instalación y uso del ordenador

Solución de problemas 23Solución de problemasSugerencias para la solución de problemasAl solucionar problemas del ordenador, tenga en cuenta estas sug

24 Solución de problemasProblemas con las unidades de CD y DVD NOTA: la vibración de las unidades de CD o DVD de alta velocidad es normal y puede oca

Solución de problemas 25Problemas con la unidad de disco duroProblemas con el correo electrónico, el módem e Internet PRECAUCIÓN: antes de realizar c

26 Solución de problemasMensajes de error PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucc

Solución de problemas 27Problemas con el dispositivo IEEE 1394 PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta secci

28 Solución de problemasProblemas con el teclado PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las i

Solución de problemas 29El ordenador no responde AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan d

Contenido 3ContenidoLocalización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Instalación y uso del ordenadorConfiguració

30 Solución de problemasAparece una pantalla azulOtros problemas de softwareProblemas con la memoria PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los

Solución de problemas 31Problemas con el ratón PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las ins

32 Solución de problemasProblemas con la red PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instr

Solución de problemas 33SI EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN ESTÁ APAGADO. El ordenador está apagado o no recibe alimentación.• Vuelva a conectar

34 Solución de problemasProblemas con la impresora PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

Solución de problemas 35Problemas con el escáner PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las i

36 Solución de problemasLos auriculares no emiten ningún sonidoCOMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LOS ALTAVOCES. Asegúrese de que los altavoces

Solución de problemas 37Problemas con el vídeo y el monitor PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

38 Solución de problemasSi resulta difícil leer la pantallaCOMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL MONITOR. Consulte la documentación del monitor para obtener

Solución avanzada de problemas 39Solución avanzada de problemasIndicadores luminosos de diagnóstico PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los p

4 ContenidoProblemas con el dispositivo IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Problemas con el teclado . . . . . . . . . . . . . . .

40 Solución avanzada de problemasSe detectan los módulos de memoria, pero se ha producido un error en la memoria.• Si tiene instalado un módulo de mem

Solución avanzada de problemas 41Se ha producido un posible error de USB.Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los

42 Solución avanzada de problemasSe ha producido un error de otro tipo.• Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, de CD y de DVD estén

Solución avanzada de problemas 43Dell Diagnostics PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

44 Solución avanzada de problemasSi no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell (consulte la página 106). NOTA: la etiqueta

Solución avanzada de problemas 45Muchos controladores, como el del teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft® Windows®. Deberá insta

46 Solución avanzada de problemas7Seleccione la ficha Controladores.8Haga clic en Volver al controlador anterior.Si con esto no se resuelve el problem

Solución avanzada de problemas 47Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XPEl sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona la f

48 Solución avanzada de problemas5Haga clic en Siguiente.Cuando la función Restaurar sistema ha terminado de recopilar datos, aparece la pantalla Rest

Solución avanzada de problemas 49archivos de datos pueden ser documentos, hojas de cálculo, mensajes de correo electrónico, fotografías digitales, arc

Contenido 5Restauración del sistema operativo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft Window

50 Solución avanzada de problemasPara eliminar PC Restore:1Inicie una sesión en el ordenador como administrador local.2En el Explorador de Windows, va

Solución avanzada de problemas 51Reinstalación de Windows XPEl proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez finalizada la rein

52 Solución avanzada de problemas

Extracción e instalación de piezas 53Extracción e instalación de piezasAntes de comenzarEn este capítulo se describen los procedimientos para extraer

54 Extracción e instalación de piezasAntes de manipular el interior del ordenadorAplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador

Extracción e instalación de piezas 55Vista frontal y posterior del ordenadorVista frontal1293486 51071 Indicador luminoso de actividad de la unidad de

56 Extracción e instalación de piezas7 Botón de encendido Presione este botón para encender el ordenador. AVISO: para evitar la pérdida de datos, no u

Extracción e instalación de piezas 57Vista posterior123149104171516611251381 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como por ejemplo una i

58 Extracción e instalación de piezas6 Pestillo de la cubierta Libera la cubierta del ordenador. Consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en

Extracción e instalación de piezas 59Extracción de la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos

6 ContenidoUnidad de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Extracción de una unidad de disquete. . . . . . . . .

60 Extracción e instalación de piezasVista interior del ordenador PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta se

Extracción e instalación de piezas 61Componentes de la placa baseConectores de módulos de memoria(DDR3, DDR4)Conector de alimentación principal (J3J1)

62 Extracción e instalación de piezasMemoriaPuede aumentar la memoria del ordenador instalando módulos de memoria en la placa base. Para obtener infor

Extracción e instalación de piezas 63 AVISO: si extrae los módulos de memoria originales del ordenador durante una ampliación de memoria, manténgalos

64 Extracción e instalación de piezas8Para insertar un módulo, presione hacia fuera el gancho de fijación situado en cada extremo del conector del mód

Extracción e instalación de piezas 65Si inserta el módulo correctamente, los ganchos de fijación encajan en las hendiduras de ambos extremos del módul

66 Extracción e instalación de piezasTarjetas PCISi va a instalar o reemplazar una tarjeta, siga los procedimientos descritos en la sección siguiente.

Extracción e instalación de piezas 673Alinee la hendidura de la parte inferior de la tarjeta con el travesaño del conector de la placa base. Mueva con

68 Extracción e instalación de piezas5Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.Para obtener información sobre las conexiones de cables de

Extracción e instalación de piezas 696Cierre la cubierta del ordenador, vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas, y en

Localización de información 7Localización de información NOTA: algunos de los medios y funciones que se describen pueden ser opcionales y no incluirs

70 Extracción e instalación de piezasPanel frontal PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

Extracción e instalación de piezas 71Extracción de la tapa del panel frontal1Presione las dos lengüetas de fijación. 2Tire de la tapa del panel fronta

72 Extracción e instalación de piezasCómo volver a encajar el panel frontal1Vuelva a encajar el panel frontal a las bisagras laterales. 2Gire el panel

Extracción e instalación de piezas 73UnidadesEl ordenador admite una combinación de los dispositivos siguientes:• Una unidad de disco duro• Una unidad

74 Extracción e instalación de piezasUnidad de disco duro PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, s

Extracción e instalación de piezas 753Si va a sustituir la unidad de disco duro, extraiga la unidad del soporte:aQuite los tornillos de fijación de la

76 Extracción e instalación de piezasInstalación de una unidad de disco duro1Desembale la unidad de disco duro de repuesto y prepárela para la instala

Extracción e instalación de piezas 776Conecte un cable de alimentación a la unidad.7Conecte el cable de datos a la unidad y a la placa base (consulte

78 Extracción e instalación de piezasUnidad de disquete PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, sig

Extracción e instalación de piezas 792Retire el soporte de la unidad de disquete del ordenador:aRetire el tornillo de fijación del soporte de la unida

8 Localización de información• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido• Etiqueta de licencia de Microsoft WindowsEtiqueta de servicio y licen

80 Extracción e instalación de piezas NOTA: en la parte superior del soporte de la unidad de disquete hay dos ranuras, en las que encajan los dos gan

Extracción e instalación de piezas 81Unidad de CD/DVD PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga

82 Extracción e instalación de piezasInstalación de una unidad de CD/DVD1Si va a instalar una unidad nueva, desembálela y prepárela para la instalació

Extracción e instalación de piezas 8311Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos.Para obtener instrucciones sobre c

84 Extracción e instalación de piezas4Cuando la unidad esté en su sitio, presiónela para asegurarse de que está completamente encajada.5Para fijar la

Extracción e instalación de piezas 858Vuelva a colocar el panel frontal (consulte la página 72). 9Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte

86 Extracción e instalación de piezas6Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte la página 86). AVISO: para conectar un cable de red, enchú

Apéndice 87ApéndiceEspecificacionesProcesadorTipo de procesadorIntel® Pentium® 4 con tecnología HT e Intel Celeron®NOTA: no todos los procesadores Pen

88 ApéndiceChip del BIOS (NVRAM) 4 MbNIC Interfaz de red integrada con posibilidad de comunicaciones a10/100Reloj del sistema Intel Pentium 4: 800 MHz

Apéndice 89ConectoresConectores externos:SerieConector de 9 patas compatible con 16550CParaleloConector de 25 orificios (bidireccional)VídeoConector d

Localización de información 9• Cómo utilizar Windows XP• Cómo trabajar con programas y archivos• Cómo personalizar el escritorioCentro de ayuda y sopo

90 ApéndiceVoltaje (consulte las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto para ver información importante sobre el

Apéndice 91Programa de configuración del sistemaInformación generalUtilice el programa de configuración del sistema para lo siguiente: • Modificar la

92 ApéndicePantallas del programa de configuración del sistemaLas pantallas del programa de configuración del sistema muestran la información de confi

Apéndice 93Opciones del programa de configuración del sistema NOTA: según el ordenador y los dispositivos instalados, es posible que los elementos en

94 ApéndiceHard-Disk Drive SequenceIdentifica los tipos de dispositivo de primera y segunda prioridad para iniciar el sistema.• System BIOS (BIOS del

Apéndice 95Memory InformationInstalled System MemoryIdentifica y muestra la cantidad de memoria detectada.System Memory SpeedIdentifica y muestra la v

96 ApéndiceIntegrated DevicesSound (Sonido) Permite activar o desactivar la controladora de audio integrada.Network Interface ControllerLa NIC se pued

Apéndice 97Power ManagementSuspend Mode Las opciones disponibles son S1, un estado de suspensión en el que el ordenador funciona en modo de administra

98 ApéndiceIDE Hard Drive Acoustics ModeQuiet (Silencio) (valor predeterminado): la unidad de disco duro funciona con su configuración más silenciosa.

Apéndice 99Boot SequenceLa función Boot Sequence (Secuencia de inicio) permite cambiar la secuencia de inicio de los dispositivos.Valores de la opción