Dell PowerVault MD3000 Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 118)

118 Solución de problemas

Paquete de información de asistencia

MD Storage Manager proporciona una función que le permite guardar todos

los datos de la matriz de almacenamiento, como la información de registro

de eventos y de perfil, en un archivo que puede enviar si necesita asistencia

técnica para solucionar problemas. Para generar este paquete de información

de asistencia:

Haga clic en la ficha

Support

(Asistencia) y, a continuación, en

Gather

Support Information

(Recopilar información de asistencia).

Haga clic en

Browse

(Examinar).

Aparece el cuadro de diálogo

Collect All Support Data

(Recopilar todos

los datos de asistencia).

En el menú desplegable

Save in

(Guardar en), seleccione la ubicación

donde desee guardar el paquete de datos de asistencia. En el cuadro de

texto

File name

(Nombre de archivo), escriba un nombre para el paquete.

Haga clic en

Save

(Guardar) para cerrar el cuadro de diálogo

Collect

All Support Data

(Recopilar todos los datos de asistencia).

Haga clic en

Start

(Inicio).

El paquete de información de asistencia se guarda en la ubicación elegida.

Dispositivos sin identificar

Un dispositivo o un nodo sin identificar se produce cuando MD Storage

Manager no puede acceder a una matriz de almacenamiento nueva.

Este error se debe, entre otras causas, a problemas en la conexión de red,

a que la matriz de almacenamiento está apagada o no existe.

NOTA: Antes de iniciar cualquier procedimiento de recuperación, asegúrese

de que el software del agente de host está instalado y se está ejecutando.

Si ha iniciado el host antes de que se conectara a la matriz de almacenamiento,

el software del agente de host no podrá localizarla. Si es así, asegúrese de

que no haya ninguna conexión floja y reinicie el software del agente de host.

• Si una matriz de almacenamiento se administra mediante

la administración en banda y fuera de banda con el mismo host,

un problema de conexión de la red de administración podría impedir

la comunicación directa con la matriz de almacenamiento. Sin embargo,

podrá seguir administrando la matriz de almacenamiento en las

conexiones en banda. También puede producirse la situación contraria.

1 2 ... 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 ... 129 130

Comentários a estes Manuais

Sem comentários

Dell PowerVault MD3000 Manual do Utilizador Página 118

Comentários a estes Manuais

Manuais e produtos relacionados com Hardware de computador Dell PowerVault MD3000